Er staat een functie open als ervaren klantenservice medewerker in Amersfoort. Jij wordt verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, afhandelen van klachten en de begeleiding van de klant. Een groeiend bedrijf met 15 winkels met heel veel verschillende klanten. Timing is erg belangrijk om het complexe proces goed te laten verlopen. Jij zorgt er met jouw sterke persoonlijkheid voor dat de klant geen vertraging oploopt. Weet jij hoe je dat doet?
Klanten bellen met vragen en klachten. Het is belangrijk dat jij de klant gerust kan stellen als er stress is. Jij vindt het leuk om klachten aan te nemen, mee te veren en service te bieden. Jij geeft de klant antwoord op de vragen of haalt eerst het antwoord op bij collega's. Het doel is om de klant tevreden op te laten hangen. Wat is jouw geheim?
De opdrachtgever is een snelgroeiend bedrijf op de Nederlandse woonbranche. Het doel is om specialistische service te bieden tegen betaalbare prijzen. Ook wordt sterk de nadruk gelegd op online ondersteuning zen de 15 fysieke winkels.
De ambities zijn groot! De huidige aanpak is succesvol. Dit zie je terug in het aantal klanten. Daarom gaan ze hun activiteiten uitbreiden binnen Europa.
Herken jij je in dit profiel als klantenservice medewerker? Solliciteer nu en dan spreken wij elkaar snel! Mocht je vragen hebben over de vacature, twijfel niet om mij te contacten. #MKB
Nieuwsgierig naar de stappen die je maakt om te solliciteren? Bekijk hier wat je kan verwachten…
Yess! Je hebt een baan gevonden die bij je past. We bekijken jouw sollicitatie en checken of er een match is tussen jou, de baan én de werkgever.
Je krijgt per mail of telefonisch een reactie. Ben je een match? Dan bespreken we je sollicitatie en je carrièremogelijkheden. Anders denken we mee over een andere passende baan.
Kennen we jou nog niet? Dan hebben we wat extra info nodig om je aan het werk te helpen. Dus maken we een afspraak voor een korte kennismaking.
Spannend! Geen zorgen, wij plannen jouw sollicitatiegesprek in én geven tips zodat jouw voorbereiding op en top is. Jij gaat die sollicitatie rocken!
Whoohoo! Gefeliciteerd! Ook als je bent aangenomen zijn wij nog niet klaar met je ;) We bereiden je goed voor op jouw eerste werkdag. Zet 'm op!
Heb je vragen, twijfels of wil je even sparren over de vacature? Neem direct contact met ons op!
Intercedent
Scan de QR-code met je camera van je telefoon en start het gesprek.
Gebruik je WhatsApp web? Start dan hier een gesprek.
